電話営業 商品
しつこい電話営業に困った経験はありませんか？皆さんはどうやって断っているのでしょうか。ここでは、そんな困った営業電話の断り方を伝授していきます！
?電話を切らずに受話器を机の上に置く
?相手の話途中でも電話を切る
?指定された社員を「退職しました」や「ご不幸がありました」と、する。
上記の中でお勧めなものが?です。「いらない！」と一言いって まだしつこく何か話してくるようなら、切ってしまいましょう！ 「いらない！」という明確な意思表示をされた時点で、 それ以上営業をしてはいけないことになっているのです。ですので、遠慮なく電話は切りましょう！それでも、しつこい場合は「日本商品先物取引協会」や「経済産業省と警察に通報します」という手も良いですね。
- スクリプトが充実
- テレアポに悩んでいたので、読んでみました。
ポイント毎にまとめてあって、とても分かりやすいです。
具体例も充実しているので参考になると思います。
これを読めば今よりレベルアップしたスクリプトが作成出来るようになるでしょう。
しかし私としては『10秒で決めるテレアポ〜』の方が参考になったように思いますので、そちらも併読されるとなお良いと思います。
- 詳しい
最初に見た印象としてはとても細かく具体的に書かれてあるのに驚きました。
これは理屈や理論というより著者の切磋琢磨して導き出した成功への結論なのでしょう。
かなり実践的な内容なのでテレアポ・電話営業に携わる方は参考書というより教科書にしてもいいかもしれません。
- サクラ総動員で金儲け
- 星５つ出してるのはサクラです。
１つ１つ精査してみてください。
レビュー機能を悪用する著者・関係者には激しく憤りを感じます。
内容も全く実が無く、為になりません。
- 心【ハート】と体【声】で実践できる１冊です。
- スキル・考え方にとどまらず
ハートフルな内容にとっても感銘を受けました。
早速、会社での電話対応に実践しています。
いつも以上に声に気持ちやエナジーを乗せることができ
お客さまにも喜んでいただけているように感じます。
本当に本当にありがとうございます。
これからも北原さんから頂いた気付きや学びを
実践を通して高めていきたいと想います。
頂いたご縁に心からの感謝を込めて。
- 基本を押さえるには良い！
- ＴＥＬアポの基本書として良い。 特に電話相手に波動をあわせる箇所は参考になった。
こまかな戦術を期待するより、ＴＥＬアポの心構えを学ぶに適している書だと思う。
