電話と名の付くものは、私たちの生活に沢山溢れていますよね。そこで「電話map」では、巷に溢れる「電話」に関するいろんなものを紹介していきます！
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商品名：即効即決!驚異のテレアポ成功術 (DO BOOKS)
おすすめ度
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電話営業 商品
しつこい電話営業に困った経験はありませんか？皆さんはどうやって断っているのでしょうか。ここでは、そんな困った営業電話の断り方を伝授していきます！
?電話を切らずに受話器を机の上に置く
?相手の話途中でも電話を切る
?指定された社員を「退職しました」や「ご不幸がありました」と、する。
上記の中でお勧めなものが?です。「いらない！」と一言いって まだしつこく何か話してくるようなら、切ってしまいましょう！ 「いらない！」という明確な意思表示をされた時点で、 それ以上営業をしてはいけないことになっているのです。ですので、遠慮なく電話は切りましょう！それでも、しつこい場合は「日本商品先物取引協会」や「経済産業省と警察に通報します」という手も良いですね。
- まとまってはいますが・・・
- 各ポイントごとに要点がまとまって記述されており、見易く、初めて実践される方にはオススメだと思います。
ただ、内容的には、Web上でも検索すれば探せる程度の内容です。
- テレアポするなら、まず読むべき
- 通常営業本では、1,2ページで流されてしまう
テレアポについて、
1冊まるまる書いています。
個別のスクリプトについての
記述は一切ありませんが、
基礎は網羅されています。
テレアポって教えてもらえそうで、
だれも教えてくれないことが多いので
営業に関わる人は
是非一読をお勧めします。
- 良き基本書です！
- やはり地道な努力と工夫、継続が大切なんですね。
著者が言うように、ＴＥＬアポに特別な特効薬はなし。
ＴＥＬアポが好きな人はほとんどいません。
しかも最近、企業プライバシーもうるさく、容易に情報も電話では教えてくれません（担当者名も教えない企業が増えたように思う・・）。
本書はＴＥＬアポの基本書です。
ゆっくり話す、スプリクト（台本）を作成しそれにそって話すなど、基本の重要性を分かりやすく説明しております。
表紙デザインはダサいですが、お買い得です。
- ありそうでなかったですね、こんな本
- 新規開拓の営業マンは、テレアポをしないわけにはいきません。
しかし、ストレスがたまります。
自尊心も傷つきます。
それでもやらなければいけない、そんな営業マンには救いとなる一冊。
ありそうでなかったですね。
内容もモチベーションのアップからテクニックまで、充実しています。
知っているとやっているは違います。
やっているとできるも違います。
さらに、できることでも人に伝えることができるかというと話は別。
まさに、テレアポ職人の手引書。
勉強になりました。
- 実践的な本です。
- 大まかに６つポイントがまとめてあり、その中を
また３つにポイントを解説してあり、
非常にわかりやすく明日から実行できそうな
ことばかりです。
営業の仕事の基本でありますが「自己概念」が
セールスの行動に大きな影響を与えています。
そのことにも何度も触れられており非常に共感を覚えました。
私自身が苦労している法人の窓口突破にも
ヒントをいただきました。
本を読ませていただいてからは、意識的にゆっくり、丁寧に
話すようになりました。受付嬢も少し、丁寧に対応してくれる
方が増えたような気がします。
TELLアポは単調ですが、かわいい声の女性が出てくると思わず
腰が浮いて立ち上がりそうになります。
「どんな女性か是非、会ってみたい。」と力が入ります。
本末転倒ではありますが、そのくらいの楽しみもないと
続けられませんよね。
嫌々やれば、単純な作業、可能性を求めてやれば効率の
よいセールスツールであるのがTELLアポであることを
教えていただけた本でした。
