電話と名の付くものは、私たちの生活に沢山溢れていますよね。そこで「電話map」では、巷に溢れる「電話」に関するいろんなものを紹介していきます！
電話営業 商品
しつこい電話営業に困った経験はありませんか？皆さんはどうやって断っているのでしょうか。ここでは、そんな困った営業電話の断り方を伝授していきます！
?電話を切らずに受話器を机の上に置く
?相手の話途中でも電話を切る
?指定された社員を「退職しました」や「ご不幸がありました」と、する。
上記の中でお勧めなものが?です。「いらない！」と一言いって まだしつこく何か話してくるようなら、切ってしまいましょう！ 「いらない！」という明確な意思表示をされた時点で、 それ以上営業をしてはいけないことになっているのです。ですので、遠慮なく電話は切りましょう！それでも、しつこい場合は「日本商品先物取引協会」や「経済産業省と警察に通報します」という手も良いですね。
- 商品がなくても売れる〜を読んで。
- 私は、営業暦３５年、今物が売れなくて困っています。何かヒントになればと思ってこの本を読ませて頂きましたが、がっかりしました。内容が浅く、この内容ならば本を出して欲しくありません。もっと深く掘り下げた、新しい発見と感動があるような本を読みたかったと思います。申し訳ありませんが、この本をお勧めすることは出来ません。
- 読みやすい、見やすい、わかりやすい
- 商品がなくても売れる、というタイトルが気になって購入。
実際に「商品がない」という状況から、それをどう電話で営業していくかまでの流れが
オフィスでの会話などを通して手に取るようにわかりました。
著者の会社は、きっと活気のある会社なんだろうなぁと思います。
会話が多い分すらすら読めるし、ポイントやQ&Aのレイアウトもとても見やすかったです。
- 納得の一冊です。
- テレアポと聞くと一見厳しいスタイルの営業を思い浮かべるともいます。
確かにテレアポで商品を売る事はラクではありません。
しかし、この一冊を読んで行動するのか、むやみやたらに電話しまくるか？
結果を見れば大きな開きが出ることでしょう！
現役で電話営業されている方も、テレマーケティングを指揮している上司
も絶対にこの本は読む価値あります。
私も仕事柄、電話によるアポを取る事が前提ですがこの本にもう少し早く
出会いたかったと正直痛感です。
テクニックも包み隠さずに十分に詰め込まれています。
納得行くレベルですが、しいて悪い点を上げるとすると
もう少し事例を出していただくとモット良かったかも＾＾
本当に素晴らしい本です。
- 百戦錬磨の営業テクニック
- 人が物を買う理由には、二つあると言います。a問題解決b自己実現
前者の人を探して売った方がいいと言う本が多いなかで、
後者の理由を書いた本が少なかったので、新鮮でした。
実際自分や家族のことを考えると後者の前向きな理由を考えると、
人はローンを組んだりして、「何が何でも買おう」と
色々な方法を考えて購入する努力をする物です。
自己実現的理由の方が人は、より前向きに努力するし、
その方が効果があるでしょう。
また、筆者が英語教材のセールスウーマンから、セールスマネージャーまでの
体験談、試行錯誤しながら、百戦錬磨に色々電話営業、訪問営業を
経験してきて確立された営業手法がにじみ出ています。
よく営業は自分のスタイルがあるとか、OJTで先輩のやり方を盗めと言います。
が、方法が間違っていると能力のある人でも伸びるのに時間がかかるのではないか。
そういう意味では、この筆者の営業手法は活用するべきではないでしょうか。
また、「商品がなくても売れる」というと、購入者から考えると、実際に商品を見なくても
大丈夫なのかという気もします。一部の悪質な営業マンの話は置いておいて、
新築の建設予定のマンションとか、受注生産の物は、
「実際の物がなくても」売るしかないでしょう。そう言った商品を売る人達にとって、
「その商品の語る明るい未来」を電話で伝えることによって売るというのは、
心強いです。
- これこそがセールスの鉄則
- 「商品がなくても」にひかれて読んでしまいましたが、
実はもっと大切なことが書かれています。
セールスに大事なのは「相手のことを考える」ことです。
これはどの業界のセールスについても言えることです。
そのことが実践を例にとって説明されています。
情報商材用のセールスレターを散々書いてきた私だから言えますが、
タイトルに「セールスレターがうまくなる」のようなビジネス書はいりません。
この１冊で十分です、もちろんセールスレターを題材にした情報商材を買う必要
もありません。
減点星ひとつ分は「子供向け英語学習教材」を売っている人の話だからです。
日本語が正しく話せてこそ英語学習があるのです。
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