電話と名の付くものは、私たちの生活に沢山溢れていますよね。そこで「電話map」では、巷に溢れる「電話」に関するいろんなものを紹介していきます！
電話営業 商品
しつこい電話営業に困った経験はありませんか？皆さんはどうやって断っているのでしょうか。ここでは、そんな困った営業電話の断り方を伝授していきます！
?電話を切らずに受話器を机の上に置く
?相手の話途中でも電話を切る
?指定された社員を「退職しました」や「ご不幸がありました」と、する。
上記の中でお勧めなものが?です。「いらない！」と一言いって まだしつこく何か話してくるようなら、切ってしまいましょう！ 「いらない！」という明確な意思表示をされた時点で、 それ以上営業をしてはいけないことになっているのです。ですので、遠慮なく電話は切りましょう！それでも、しつこい場合は「日本商品先物取引協会」や「経済産業省と警察に通報します」という手も良いですね。
- 営業の基礎
- 営業の基本がシンプルに分かりやすく書かれています。
できる営業マンの「カバンの中身」、マナーや話し方から新規開拓術まで。
インパクトのある題名に惹かれたけれども、単なるチャプターの一つでした。
- 営業だけでなく、すべての「仕事のプロ」を目指す人のための本
- 私の今の仕事は、経営者であり、コンサルタント。
その前は、提案型営業で、トップ営業マンでもありました。
その時、「どうしたらそんなに売れるのですか？」と聞かれた際には、
「売れるかどうかは、訪問する前に、8割決まっている」と回答していました。
それが、この本のタイトルでは、９割。(笑)
自分の売れるノウハウを体系化したら、きっとこの本の中に、すべて含まれると思います。
もちろん、それ以上の知恵がいっぱい詰まっています。
そして、この内容は、「営業マン」だけのためではなく、あらゆる職種における「プロ」としての「顧客」(社内であれば、関係部署）へのアプローチの仕方について、基本が書いてあると思います。
私は、この本、社員全員に読ませました。
- 社会人としての常識を見直すいい機会
- 営業としての内容もありますが、基本的な社会人としての常識を見直すいい機会になったと思いました。
本自体のサイズも小さく、30分から1時間あれば読めてしまうので、かばんの中に忍ばせておき営業先に着く30分前に喫茶店などで読み返すといった感じで使用すると良いかもしれません。
読みやすくまとまっており、持っていて悪くないと思います。
- 読みやすくて分かりやすく、奥が深い！どんな読み手の要求にも答える本。
- 忙しくて、要点だけつかみたい人。
じっくり読みたい人。
営業のことを一から知りたい人。
営業経験豊富な人。
すべての人の要望に対応できる本。
読みやすくて、分かりやすい！けれども内容も実はとっても深い！
参考理論や文献も掲載。実はコンサル手法まで入っている。
クロージングの台詞まで入っている！
図が多様されているので、視覚的にもわかりやすい。
１冊に、これだけのアプローチが入っている。
本を多読する私ですが、『すごい本だ』と唖然とさせられる本です。
- 用語ガイドが使える！
- スランプ脱出の鉄則は、初心と基本に戻ること。その意味で、この本は新人からベテランまで常に手元に置いておくべき一冊だと思います。巻末の「営業」用語ガイドも、いまさら人に聞けない言葉の意味がコンパクトにまとまっていて、役に立ちました。
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