電話と名の付くものは、私たちの生活に沢山溢れていますよね。そこで「電話map」では、巷に溢れる「電話」に関するいろんなものを紹介していきます！
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電話営業 商品
しつこい電話営業に困った経験はありませんか？皆さんはどうやって断っているのでしょうか。ここでは、そんな困った営業電話の断り方を伝授していきます！
?電話を切らずに受話器を机の上に置く
?相手の話途中でも電話を切る
?指定された社員を「退職しました」や「ご不幸がありました」と、する。
上記の中でお勧めなものが?です。「いらない！」と一言いって まだしつこく何か話してくるようなら、切ってしまいましょう！ 「いらない！」という明確な意思表示をされた時点で、 それ以上営業をしてはいけないことになっているのです。ですので、遠慮なく電話は切りましょう！それでも、しつこい場合は「日本商品先物取引協会」や「経済産業省と警察に通報します」という手も良いですね。
- とても具体的な営業入門書
- 本書は、
著者が自ら経験してきた営業経験を、
分かりやすい営業ノウハウに落とし込んだ、
営業の入門書です。
営業で勝つための姿勢、規律、テクニックが詰まっています。
特に営業という仕事の厳しさを、
前向きに捉える心得は、
豊富な現場経験に基づく、
著者ならではの視点。
「リレーション」、「刷り込み」などの営業理論をしっかり理解すれば、
若手社員が持ちがちな営業への苦手意識を払拭することができそうです。
読みやすく、すぐに読了できます。
- 悩んだときに役立つ。
- 私自身は営業職ではありませんが、日々クライアントを前にする仕事です。どのような職種でもリレーションという概念は重要で、小手先の技巧より、いかに信頼関係を構築するかで、結果は左右されると思います。本書のいいところは、まず読みやすさでしょうか。特に時間のない営業マン諸氏には、まず目次をみて、気になるタイトルを見つけたらそのページを開き、そこにある『チェックポイント』や『ｌｏｏｋ！』の部分を見ます。そこにざっと目を通した上で、本文をお読みになるのがいいもしれません。
- 飛び込み営業が怖くない！
- 営業新人にとっての、最初の関門が、飛び込み営業。これを乗り越えるための｢気持ちの持ち方」そして、｢具体的方法」が、著書の体験をもとに実践的に書かれています。さらにサブタイトルにもなっている「あなたを売る」こともアプローチからクロージングまで、状況別に丁寧に解説。
営業って、楽しいものだったんですね。書かれていることのひとつずつを身につけていくことで、ポジティブな営業スタイルに変われそうです。
- たくさんの『気づき』があるはず
- 無理な営業をしない、嘘をつかない、お客さまと仲良くなる・・・等々、「なるほどね」と思うたくさんの『気づき』が満載の本だった。私が営業マンを始めた最初の頃は「買ってもらわなきゃ」という思いから、お客さまに対して「上手に説明しなきゃ」「何でも知ってなきゃ」「どんなことでもＹＥＳと返事しなきゃ」いけないと思い込んでいた。でも、いろんな経験をして、低姿勢から入る無理な営業はたとえ売れても後が大変、と気づいたし、無理して売った営業先にはその後顔を出し辛くて・・・。この本を早くに読んでいればこの事実にもっと早く気づいていたのにな、と思う。営業をはじめたばかりの方や伸び悩んでいる方にお勧めです。
- 営業マンのための本
- 営業マンになる人、新卒、ベテランまで全ての人に役立つと思います。
営業マンの精神状態やお客さんの立場まで含んでしっかりと営業とは
何かが書かれています。そして何より営業を楽しむ姿勢が感じられます。
いい本だと思います。
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