電話と名の付くものは、私たちの生活に沢山溢れていますよね。そこで「電話map」では、巷に溢れる「電話」に関するいろんなものを紹介していきます！
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商品名：非対面こそよく売れる!テレアポの達人―今日から変わる電話のかけ方・話し方
おすすめ度
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電話営業 商品
しつこい電話営業に困った経験はありませんか？皆さんはどうやって断っているのでしょうか。ここでは、そんな困った営業電話の断り方を伝授していきます！
?電話を切らずに受話器を机の上に置く
?相手の話途中でも電話を切る
?指定された社員を「退職しました」や「ご不幸がありました」と、する。
上記の中でお勧めなものが?です。「いらない！」と一言いって まだしつこく何か話してくるようなら、切ってしまいましょう！ 「いらない！」という明確な意思表示をされた時点で、 それ以上営業をしてはいけないことになっているのです。ですので、遠慮なく電話は切りましょう！それでも、しつこい場合は「日本商品先物取引協会」や「経済産業省と警察に通報します」という手も良いですね。
- わくわくします。
- 本の途中でイメージができたので、スグに実践したくなりましたが、
その気持ちを抑えて最後まで読みました。
・お客さんは警戒しながらも、新しい情報との出会いを期待している。
・必要な人には本当に必要な商品なのに営業マンが薦めないと売れない。
だからこそ営業の存在意義がある。
・アポが取れたら、お礼のメールかハガキを送る。
・毎日テレアポの時間を決める。
・電話では少しオーバーリアクションのほうがいい。
などなど、基本的な事ですが、初心に帰れました。
また、実際のテレアポシーンも掲載されており、早速スクリプトに取り入れました。
早速アポが取れました。
今はまだ、借り物の言葉ですが、自分のものにしたいです。
